Das Portrait der einstigen Comsys Gruppe liest sich kurz und prägnant:

Als sie 1976 gegründet wurde, entstand zunächst ein reines "Software-Haus", dass der Industrie schlüsselfertige Hard- und Software-Lösungen zur Verfügung stellte. Ende der 70er Jahre betrat man dann mutig "holländisches Neuland" und wagte sich als Lieferant an das schwierige, aber hochinteressante Terrain der Sprachverarbeitungssysteme heran. Inzwischen verfügt das Unternehmen über ein enormes Potenzial an Erfahrungen und Know-how, so dass es nicht verwundert, dass es sich die Marktführerschaft in den Niederlanden sichern konnte. Das ist wohl auch das Geheimnis des rasanten Wachstums von Comsys, das bereits heute über mehrere Niederlassungen in Deutschland, England und der Tschechischen Republik verfügt.

Von den einzelnen Niederlassungen aus agiert das Unternehmen europaweit. Kundenorientiertes Denken und der Wunsch von Firmen und Behörden, möglichst nicht zu viel Personal binden zu müssen, waren wohl die ersten Schritte in Richtung einer innovativen Service- und Informations-Generation, die inzwischen den Kinderschuhen entwachsen ist und jetzt mit Meilenstiefeln ein weltweites Kommunikations-Netzwerk und Call Center errichtet. Immer mehr Anwender machen sich die enormen Vorteile zunutze, die modernste Sprachverarbeitungssysteme bieten können, und der Kunde profitiert durch unkomplizierte, schnelle und präzise Informationsübermittlung. Für computergesteuerte Sprachsysteme gibt es heute unendlich viele Anwendungsmöglichkeiten. Sie sind in allen Bereichen interessant, in denen viele Informationen telefonisch herausgegeben werden müssen. Die optimale Kommunikation den Massstab für Zufriedenheit von Kunden und Andwendern setzt, ist es selbstverständlich, die Sprachsysteme individuell nach Kundenwünschen zu integrieren. Im Laufe der Jahre haben sich aus Expansionsgründen Umstrukturierungen in der Firmenorganisation entwickelt. Die Crystal Entertainment GmbH in Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der jetzigen Crystal Communication B.V mit Sitz in den Niederladen.

Die deutsche Crystal Entertainment GmbH besizt Schwester Niederlassungen in England und den Niederlanden.

Durch das geschickte Zusammenspiel, 15 Jahre Erfahrung in diesem Bereich und der exzellenten Kommunikation dieser Niederlassungen ist es der Crystal Entertainment GmbH gelungen sich einen guten Namen in der Audiotex-Branche zu sichern.